Casino / Mobile
em888 cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản trên em888, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết như tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử, và thông tin giao dịch liên quan đến ví tài khoản của bạn. Dữ liệu này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì hoạt động tài khoản. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một phần dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị có thể được ghi nhận khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, nhằm phục vụ vận hành dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường. Thông tin giao dịch được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu hoạt động và theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ngừng sử dụng dịch vụ, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình lưu trữ hoặc xóa phù hợp mà bạn có thể yêu cầu thông qua kênh hỗ trợ chính thức. Mọi thay đổi về chính sách này sẽ được thông báo qua tài khoản hoặc trang thông tin trên nền tảng.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Thông tin này chỉ dùng để xác nhận trạng thái nạp tiền và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán nội địa.
Dữ liệu từ giao dịch ZaloPay được lưu theo tiêu chuẩn xử lý thanh toán nội địa. Bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Các khoản nạp qua Viettel Money được ghi lại với mã giao dịch riêng. Nếu có sai lệch, bạn có thể đối chiếu qua mục lịch sử trong tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chính sách quyền riêng tư của em888 xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và ở đâu thì không. Dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện và việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Dưới đây là bốn phạm vi được phân biệt rõ ràng.
Chính sách áp dụng đầy đủ cho mọi hoạt động đăng nhập, tạo tài khoản và quản lý thông tin cá nhân trên nền tảng em888, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Dữ liệu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, các điều khoản của nhà cung cấp ví điện tử cũng áp dụng song song và em888 không kiểm soát chính sách riêng của họ.
Thông tin bạn xem trong sảnh trò chơi, bao gồm kết quả hiển thị từ các nhà cung cấp như CQ9, Pragmatic Play hay PG Soft, không được coi là dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Liên kết hoặc tích hợp từ bên ngoài nền tảng em888 — như trang web thanh toán hoặc nền tảng đối tác — có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên em888. Đầu tiên, bạn có thể xem lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở phần cài đặt hồ sơ — tất cả thông tin đã lưu đều hiển thị ở đó. Nếu thấy có sai sót về họ tên, địa chỉ thư điện tử hoặc số điện thoại, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đối với lịch sử giao dịch qua ví tài khoản như MoMo hay ZaloPay, bạn có thể kiểm tra chi tiết trong mục lịch sử nạp tiền. Nếu muốn đặt câu hỏi về cách chúng tôi lưu giữ dữ liệu, hãy liên hệ qua chat trực tiếp hoặc thư điện tử hỗ trợ. Mọi yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Không cần liên hệ hỗ trợ nếu bạn chỉ muốn xem.
Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử trực tiếp trong tài khoản. Nếu trường thông tin bị khóa, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Gửi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu qua chat hoặc thư điện tử hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thông tin tài khoản thực tế của bạn.
Nếu bạn muốn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, liên hệ hỗ trợ bằng thư điện tử. Yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý theo đúng quy trình.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu ở trên, em888 có sẵn các kênh liên lạc trực tiếp. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý riêng biệt với các yêu cầu hỗ trợ thông thường. Sử dụng kênh phù hợp dưới đây để được phản hồi đúng chủ đề.
Mở trang em888 và chọn biểu tượng chat để kết nối với bộ phận hỗ trợ. Nêu rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được chuyển đúng bộ phận xử lý.
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ hiển thị trong phần liên hệ trên trang em888. Đính kèm tên đăng nhập để tăng tốc xử lý.
Truy cập em888 và mở mục Liên Hệ để tìm biểu mẫu gửi yêu cầu. Đây là kênh phù hợp cho các câu hỏi chính thức về chính sách và dữ liệu lưu trữ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản, bao gồm mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi mà được xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Thông tin cá nhân được giữ lại chỉ trong thời gian cần thiết cho hoạt động tài khoản và theo yêu cầu từ luật địa phương. Khi bạn xóa tài khoản, quy trình xóa dữ liệu sẽ bắt đầu sau khi xác minh danh tính hoàn tất.
Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính, giúp thông tin không bị rò rỉ trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua cổng thanh toán của nhà cung cấp, không lưu trực tiếp trên hệ thống em888. Bạn có thể đối chiếu lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian phù hợp với luật địa phương và yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ không còn được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào.
Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách em888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua chat hoặc thư điện tử hỗ trợ.
Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khi xóa tài khoản theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo và ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán nội địa tương ứng. em888 không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và xác minh giao dịch trong tài khoản của bạn.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua thư điện tử hỗ trợ tìm thấy trên trang em888. Yêu cầu sẽ đi qua bước xác minh danh tính trước khi được thực hiện, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể khởi tạo thao tác này.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính. Kết nối SSL được kích hoạt trên tất cả thiết bị, giúp bảo vệ thông tin trong suốt phiên đăng nhập và giao dịch.
Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng trang hoạt động đúng. Chúng tôi không dùng cookie để bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Việc sử dụng dịch vụ em888 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại nơi mình đang ở, hãy tham khảo thêm qua kênh hỗ trợ trước khi đăng ký tài khoản.