Casino / Mobile
Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ em888. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên em888, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều khoản được liệt kê tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm cả việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản, cũng như sử dụng các tính năng trong tài khoản. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được đăng tải trên trang điều khoản và trong khu vực tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của dịch vụ tại mọi khu vực địa lý và không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép.
Điều khoản của chúng tôi xác định rõ ranh giới giữa các hoạt động do em888 điều hành trực tiếp và những dịch vụ bên ngoài. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào điều khoản này bảo vệ bạn và khi nào quy định riêng của bên thứ ba sẽ áp dụng.
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động trong tài khoản của bạn: đăng nhập, cập nhật thông tin, xem lịch sử giao dịch và thay đổi cài đặt bảo mật. Mọi quyền và trách nhiệm liên quan đến tài khoản đều nằm trong phạm vi này.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, kết hợp với các điều kiện riêng của nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng mà bạn sử dụng.
Tất cả nội dung trong khu vực trò chơi, thể thao và casino trực tiếp do em888 cung cấp đều thuộc điều khoản này. Điều khoản điều chỉnh cách bạn truy cập, tương tác và sử dụng nội dung đó.
Liên kết dẫn đến trang ngoài, ứng dụng ví điện tử hoặc công cụ thanh toán của bên thứ ba không thuộc điều khoản em888. Mỗi bên thứ ba có chính sách riêng mà bạn cần xem xét trước khi sử dụng.
Là người dùng em888, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản bất kỳ lúc nào — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Bank chuyển khoản. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không còn chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý đều có thể được gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và phản hồi từng yêu cầu theo quy trình nội bộ, không phân biệt giao dịch lớn hay nhỏ.
Vào mục tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm trạng thái từng giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví tài khoản cần cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
Bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ đều có thể được hỏi trực tiếp qua kênh chat hoặc email. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình được công bố trong phần cài đặt tài khoản.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, cần xác minh thông tin tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu dựa trên thông tin tài khoản thực tế của bạn.
Kênh chat trực tiếp trên trang em888. Dùng để hỏi nhanh về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được đăng trên trang liên hệ của em888. Phù hợp cho các yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc câu hỏi cần giải thích cụ thể về điều khoản.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp, hướng dẫn giao dịch và biểu mẫu yêu cầu thay đổi thông tin liên kết ví tài khoản.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành nền tảng, chẳng hạn như cổng thanh toán phục vụ giao dịch MoMo, ZaloPay và Bank chuyển khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Thông tin tài khoản và giao dịch chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành cần thiết.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị di động của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh qua thông tin liên lạc đã đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép truy cập.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành. Yêu cầu xóa dữ liệu có thể được gửi qua kênh email hỗ trợ được đăng trên trang em888.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi xem xét điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ trên trang em888.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên em888. Việc sử dụng chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy xem xét trước khi đăng ký.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong khu vực tài khoản của bạn và trên trang điều khoản tại em888. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được coi là đồng ý với phiên bản mới.
Có. Bạn có thể yêu cầu xem thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ được đăng trên em888. Cung cấp thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý yêu cầu đúng người.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều thuộc phạm vi điều khoản này. Tuy nhiên, các điều kiện riêng của nhà cung cấp ví điện tử vẫn áp dụng song song với điều khoản của em888.
Hãy liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ để nêu rõ điều khoản bạn thắc mắc. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể. Nếu sau khi hiểu rõ bạn vẫn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu trong mục cài đặt tài khoản.
Điều khoản em888 áp dụng cho việc truy cập nội dung trò chơi từ tất cả các nhà cung cấp có trên nền tảng, bao gồm CQ9, Pragmatic Play và PG Soft. Điều khoản không điều chỉnh nội bộ của từng nhà cung cấp; chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về cách bạn truy cập trò chơi đó qua em888.